Stornierungsbedingungen / Cancellation policy

Stornierungsbedingungen

Für Direktbuchungen über unsere Website gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Bis 14 Tage vor Anreise:
Eine Stornierung ist kostenfrei möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

Ab 13 Tage vor Anreise:
Bei einer Stornierung werden 80 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.

Bei Nichtanreise (No-Show):
Es werden 100 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.

Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann die Unterkunft für den stornierten Zeitraum anderweitig vermietet werden, werden die dadurch erzielten Einnahmen auf die Stornierungskosten angerechnet.

Für individuell vereinbarte Firmen- und Langzeitaufenthalte können abweichende Stornierungsbedingungen gelten.

Bei Buchungen über externe Buchungsportale wie Booking.com oder Airbnb gelten ausschließlich die dort für die jeweilige Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.

Cancellation Policy

The following cancellation policy applies to direct bookings made via our website:

Up to 14 days before arrival:
Cancellation is free of charge. Any payments already made will be refunded in full.

From 13 days before arrival:
In the event of cancellation, 80% of the agreed total price will be charged.

In case of no-show:
100% of the agreed total price will be charged.

The guest shall be entitled to provide evidence that no loss or a substantially lower loss has been incurred.

If the accommodation can be rebooked for the cancelled period, any revenue received from the replacement booking will be deducted from the cancellation charges.

Different cancellation conditions may apply to individually agreed corporate and long-term stays.

For bookings made through external booking platforms such as Booking.com or Airbnb, the cancellation conditions stated for the respective booking on that platform shall apply.